끊김 없는 고객과 소통, 완벽한 고객 경험 제공
비즈콜백서비스란?
- 콜백서비스란 부재중 전화수신 또는 고객과 통화 후 미리 설정해놓은 문자메세지가 자동으로 발송되는 서비스입니다.
- 이미지와 문자를 등록·저장 할 수 있는 관리자페이지와 전송 방식과 주기를 설정 할 수 있는 어플리케이션을 제공합니다.
서비스 특징
- 수신 / 부재중 통화발생시 자동문자전송
- 통화후 메세지와 부재중메세지를 각각 다르게 설정
- 동일대상에게 전송주기 설정 (매번/1일/7일/1개월)
- 무료·간편 수신거부 기능 무료제공
- 듀얼 유심 디바이스 자동 지원
- 통신사 투넘버/듀얼넘버 활용가능 (발신번호 사전 설정)
- 사용자 별 메시지 변경, 이미지 교체
프로젝트에서 어떠한 노력을 하고 있으며 이러한 노력이 왜 중요한지 설명해 주세요.
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